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日期：2021年6月1日
地点：XX银行大堂

今天是我作为银行大堂经理助理的第一天实习。早上9点，我准时到达了银行大堂，迎接我的是热情友好的员工们。他们向我介绍了整个大堂的布局和各个岗位的职责。

上午，我主要负责协助处理客户咨询和解答问题。在工作过程中，我学到了很多关于银行业务和产品知识。有些客户对于某些金融概念不太了解，我耐心地给他们讲解，并提供相关资料给他们参考。通过与客户沟通交流，我的沟通能力得到了锻炼，并且更加明确自己需要提升的方面。

中午休息时间，同事们邀请我一起去食堂吃饭，并且跟他们聊天交流。他们分享了自己在这家银行工作多年来积累下来的经验和故事，在听取他们分享的同时也感受到了团队合作精神对于一个机构发展的重要性。

下午开始处理一些简单业务操作，如开立账户、查询余额等等。虽然这些操作看似简单，但是对于一个新手来说还是需要一定的时间和耐心去熟悉和掌握。我仔细观察同事们的操作流程，并不断向他们请教，希望能够尽快上手。

实习结束后，我整理了今天学到的知识和经验，并且写下了自己在工作中遇到的问题。明天我会针对这些问题进行更深入地学习和思考，争取在实习期间能够有所提升。

通过今天的实习经历，我深刻感受到了银行大堂工作的复杂性和挑战性。虽然刚开始接触时有些紧张，但是随着时间推移，我逐渐适应并享受这份工作带给我的成就感。期待明天继续努力！