 GPT答： |
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1. 您在购物前对京东的期望是什么？
2. 您认为京东的产品质量如何？
3. 您觉得您在京东购物所获得的价值感如何？
4. 您对您最近一次在京东购物的满意度如何？
5. 如果有任何不满意之处，请详细描述并提出改进建议。
6. 您是否会继续选择在京东购物？请说明原因。
7. 在过去一年中，您有多少次向京东投诉或抱怨过？请说明原因。
8. 对于那些经常向您推荐商品或促销活动的人，您是否更倾向于选择他们推荐的商品？为什么？
以上是基于客户期望、感知质量、价值感知、客户满意、客户抱怨和客户忠诚等潜在变量设计的针对京东购物消费者的问卷。可以通过分析问卷结果来了解消费者对于京东购物体验和服务质量等方面的评价，并根据反馈信息进行改进和优化。
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