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赫兹伯格双因素理论(Herzberg's Two-Factor Theory),也被称为动机-卫生理论,是由美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格在1959年提出的。这个理论主要用于解释员工在职场中的满意度和激励问题。
根据这个理论,人们对工作满意度的影响因素可以分为两类:激励因素和卫生因素。
激励因素(Motivators)主要包括成就感、承认、工作本身、责任感、晋升机会等。当这些因素得到满足时,员工会感到满意并愿意更加投入地去做好自己的工作。
卫生因素(Hygiene factors)则包括薪酬待遇、公司政策和管理方式、同事关系以及工作环境等。如果这些条件不佳,员工可能会对自己的职位产生不满情绪;但即使这些条件良好,也不能保证员工一定会有积极性或者高效率地完成任务。
简单来说,赫兹伯格双因素理论认为只有同时考虑了激励和卫生两方面的需求,并且都达到了一定水平,才能真正提高员工对于他们所从事职业的热情与投入度。
基于2023发布的GPT-4
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