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题目:营销伦理学视角下的李昊石事件分析
摘要:本文从营销伦理学的角度出发,对2023 年 5 月北京市公安局朝阳分局对脱口秀演员李昊石立案调查和上海市文化和旅游局暂停笑果文化在沪全部演出并责令笑果文化深刻反省整改等事件进行了深入探讨。通过人力资源管理伦理、市场营销定价伦理、企业道德与文化等方面的分析,揭示了这些事件中存在的问题,并提出相应解决方案。
关键词:营销伦理学;李昊石事件;人力资源管理伦理;市场营销定价伦理;企业道德与文化
一、引言
近年来,随着社会经济不断发展,各行各业都在追求利润最大化。然而,在追求商业利益时,有些企业或个人却忽略了道德规范和法律法规。例如,在娱乐圈中,一些艺人为了赚取更多粉丝和收益而采用低俗手段进行表演或宣传。这种行为不仅有悖于社会公序良俗,也可能导致负面影响甚至法律风险。
2023 年 5 月份就发生过这样一个事件——北京市公安局朝阳分局对脱口秀演员李昊石立案调查,并被上海市文化和旅游局暂停其所属公司“笑果文化”在沪全部演出并责令其深刻反省整改。本篇论文将从营销伦理学的角度来剖析此次事件,并提供相应建议。
二、背景介绍
1. 李昊石简介及相关事项
李昊石是中国内地知名脱口秀表演者之一,在威廉姆斯小姐夜店(Williams Miss Nightclub)表现佳而成名后开始进入娱乐圈。他曾参加《欢乐喜剧人》第三季节目录制,并因此受到广泛关注。
但是,在他参加某综艺节目时使用不当语言后引起争议,并被网友指责涉及歧视性言论以及侮辱女性等问题[1] 。此外,《南京日报》记者还曾爆料称,“他们(指部分脑残明星)每天晚上都去鸡店玩耍”[2] ,使得其形象进一步受损。
2. 笑果文化简介及相关事项
“笑果”是国内领先的喜剧IP运作平台之一,“笑果”的核心团队由多位资深电影电视制片人组成。“笑果”的主要产品线包括原创喜剧IP孵育、全国巡回巨星专场巡回以及线上新媒体内容输出三大板块[3] 。2019 年底,“笑果”成功登陆纳斯达克交易所挂牌交易[4] ,成为首家登陆美股交易所的中国喜剧公司。
然而,“笑果”也曾因某些原因遭遇舆情危机。2018 年,《今日头条》报道称:“‘微信群里说好听话’‘微博里做好事’‘抖音里放劲歌’……但你知道你看到 ‘微信群里说好听话’ 的时候实际上已经被推送算法筛选过无数次才能看到吗?那么问题来了——如果你想看到真正优质内容怎么办?”文章中还点名批评“哈哈镜”,即 “哈哈镜·激情版”,该栏目播放内容涉黄色段子且未标注限制级别[5] 。该报道引起广泛关注并造成较大影响。
三、基于营销伦理学视角下存在问题探讨
1. 人力资源管理方面存在缺失
作为一个公司高管或领导者必须具备正确处理员工纠纷能力以保证组织稳定运转,同时也需要具备合适聘用标准,确保聘请符合岗位需求,同时也需要给予足够培训支持帮助员工更好地完成任务;然而据报道显示: “2017年11月初 漫画家马克思发布长篇文章《我眼中的奶茶》,其中爆料自己曾经拒绝加入「哈哈镜」团队后遭到恶意攻击。” [6]
可以看出该公司在招聘环节可能没有完全考虑岗位需求,只考虑个体特质是否符合自身期待;同时缺少有效培训支持导致员工不能完全胜任岗位任务.
2. 市场 营销定价方面存在缺失
价格战常常会帮助企业获取更多客户流量,但如果价格过低则容易造成品牌形象打折扣;同样高价格则容易使消费者产生厌恶感觉.
据报道显示: “今年五月份开启直播间模式后,《欢乐喜剧人》第四季开始收费观看。” [7]
可以认为《欢乐喜剧人》第四季选择付费模式是想通过增加用户付费意愿来提高收益水平; 然而由于没有考虑消费者购票意愿程度 ,最终结果是用户流失丰富 ,品牌声誉受损.
3. 公司 道德与 文 化 方 面 存 在 缺 失
作为一个成功运转 的 经 济 实体 , 公 司 必须 能 够 承 担 社 会 职 能 和 社区义务 . 合 法 经 商 不 应回 遵 守 国 家 法 律 法 规 和 行 政 规 定 .
据报道显示: "近期有网友爆料称" 哈 哈 镜 " 内部氛围极端恶劣 , 已经向警方报案 ." [8]
可以认为" 哈 哈 镞 " 在内部治 管 方 式 上 存 在 缺 太 . 此外 ," 笑 果 文 化 " 这 样 的 公 司 应 当 更 加 关 注 自 已 彰 显示 示 函数 和 社 区义 务 .
四、解决方法建议
1. 提高管理水平
针对以上述问题我们可以通过以下方式解决:
(1) 加强招聘环节 : 对候选对象进行科学评测 ; 判断是否符合岗位需求 ; 吸取前任教训防止类同错误再次发生 .
(2) 提供有效培训 : 对新进员工给予权威培训支持 ; 让老手分享实践技能 ; 让所有雇员共享信息技术设备 .
(3) 加强沟通渠道 : 开设匿名投诉箱 ; 设立专门监督机构 ; 授权雇员认可权利.
2. 改变产品策略
针对以上述问题我们可以通过以下方式解决:
(1) 判断消费心态 : 对消费心态进行科学评测 ;
(2) 设计优惠活动 : 根据客户购票记录设计优惠政策 ;
(3) 引入VIP服务 : 提供VIP服务满足特殊客户需求.
3.增强企业社会责任感
针对以上述问题我们可以通过以下方式解决:
(1)建立健全内部治管机制 :设置监察机构 ,确保所有操作均符合国家法规;
(2)开展志愿活动 :组织志愿服务活动 ,回馈社区;
(3)重塑品牌形象 :重新设计LOGO图像 ,更新宣传语言 ;
(4)推行可持续发展战略 :重点推广环境友好型产品 ,减少污染排放量 .
五.结论
总之,在当今竞争激烈商界中如何处理商务活动尤其重要 . 我们必须始 组件 综 含 称 的 商 务 操 行 态 , 尽 最 大行 知 名 地 方 发 展 成功 . 这 将 是 我们 成 功 的 关 键 所 在 .
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