GPT答: |
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1、建立完善的客户资源数据库和客户信息完善、完整的数据库是关键,可通过网络搜索快速收集货代信息,其次也可以利用政策优惠和税收助推,如通过港口咨询、展会参展交流、拜访重点客户群体等;
2、利用企业营销精准营销工具结合语音短信推广、电话营销、客户回访、促销活动、积分抵用活动精准市场定位,定期推送精准服务信息,收集客户反馈意见,为客户提供精准定制服务,不断沟通及潜在客户维护;
3、牢记客户和市场动态,紧密关注客户行为及口碑收集、归纳及分析抵运输定制服务及相关优惠政策,及时掌握销售及营收机会,扩大客户来源;
4、结合社会好友媒体(微博,微信)提高企业知名度,让客户了解公司实力,并结合具体细分客户市场进行客户分析,把握目标客户对产品或服务的需求,实现以客求客的效果;
5、拓展目标客户,定期开展服务跟踪、维护、改善,市场推广及客户服务体系建设,确保高水平的客户满意度,与客户保持良好的关系,这是货代业务的重要一招。
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